Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Stampasì s.r.l. (C.F. 18211855904) Person des derzeitigen gesetzlichen Vertreters (im Folgenden: Inhaber)

Kontaktmöglichkeiten

Die Kontaktdaten der Firma lauten wie folgt:

1. Vorbemerkung

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gelten juristische Personen nicht als betroffene Personen, so dass die EU-Verordnung keine Anwendung findet. Wenn jedoch personenbezogene Daten einer natürlichen Person im Rahmen der Erfassung von Unternehmensdaten eingegeben werden, ist diese als betroffene Person im Sinne der Verordnung anzusehen, was zur Anwendbarkeit der entsprechenden Rechtsvorschriften führt.

2. Welche Verarbeitungsvorgänge werden auf der Website durchgeführt? Und was sind die Rechtsgrundlagen, Zwecke und Aufbewahrungsfristen?

REGISTRIERUNG/ZUGRIFF

ZIEL: Die Zwecke der Datenverarbeitung sind die Registrierung auf der Website und die Möglichkeit, Bestellungen einfacher zu tätigen.

RECHTSGRUNDLAGE: Einwilligung der betroffenen Person. Im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten zur Geltendmachung und/oder Verteidigung von Rechtsansprüchen im Rahmen des berechtigten Interesses des Verantwortlichen verarbeitet.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: Die Daten werden so lange verarbeitet, wie es für die Nutzung des Dienstes erforderlich ist. Wenn Ihr Konto 7 Jahre lang inaktiv bleibt, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie gefragt werden, ob das Konto weiterhin aktiv bleiben soll; andernfalls wird das Konto gelöscht. Im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten für einen längeren Zeitraum verarbeitet.

WEITERE INFORMATIONEN: Eine Registrierung ist nicht erforderlich, um Bestellungen zu tätigen, da es auch möglich ist, die Bestellung als "Gast" abzuschließen.


KAUF

ZIEL: Der Hauptzweck der Datenverarbeitung besteht darin, Ihnen den Kauf und die Lieferung des angeforderten Produkts/der angeforderten Dienstleistung zu ermöglichen und die gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen) zu erfüllen. Die Daten können im Falle von Reklamationen bezüglich der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung erforderlich sein.

RECHTSGRUNDLAGE: Erfüllung eines Vertrags und der sich daraus ergebenden rechtlichen Verpflichtungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen. Im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung verarbeitet, was dem berechtigten Interesse des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen entspricht.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: Die Daten werden 10 Jahre nach Vertragserfüllung gelöscht. Eine längere Aufbewahrung ist nur im Falle von Rechtsstreitigkeiten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf Grund eines berechtigten Interesses des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zulässig.

WEITERE INFORMATIONEN: Die Datenübermittlung ist obligatorisch, und bei Verweigerung der Übermittlung ist es nicht möglich, die gewünschten Produkte zu kaufen.


ANGEBOT ANFORDERN

ZIEL: Der Hauptzweck der Datenverarbeitung ist die Anforderung und Zusendung eines Angebots für Produkte und/oder Dienstleistungen.

RECHTSGRUNDLAGE: Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person. Im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung verarbeitet, was dem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen entspricht.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: 2 Jahre nach dem letzten Schriftwechsel. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten länger verarbeitet, jedoch nicht über die Erreichung des Zwecks hinaus.

WEITERE INFORMATIONEN: Bei Verweigerung der Datenübermittlung ist es nicht möglich, mit der Angebotserstellung fortzufahren.


GRAFISCHE BERATUNG

ZIEL: Die Zweck der Datenverarbeitung ist es, den Kunden bei grafischen Anfragen zu unterstützen.

RECHTSGRUNDLAGE: Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person oder Vertragserfüllung.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: 2 Jahre nach der letzten Korrespondenz. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten länger verarbeitet, jedoch nicht über die Erreichung des Zwecks hinaus.

WEITERE INFORMATIONEN: Wenn die Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, ist es nicht möglich, die gewünschte Dienstleistung zu erbringen.


VERWALTUNG

ZIEL: Die Zweck der Datenverarbeitung ist es, den Kunden Unterstützung zu bieten.

RECHTSGRUNDLAGE: Vertragserfüllung. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten gemäß dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen verarbeitet.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: 2 Jahre nach der letzten Korrespondenz. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten für einen längeren Zeitraum verarbeitet, jedoch nicht über die Erreichung des Zwecks hinaus.

WEITERE INFORMATIONEN: Bei Verweigerung der Datenübermittlung können die gewünschten Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden.


HILFE BESTELLEN

ZIEL: Der Zweck der Datenverarbeitung besteht darin, den Kunden im Zusammenhang mit einem bereits getätigten Kauf zu unterstützen.

RECHTSGRUNDLAGE: Vertragserfüllung. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten gemäß den berechtigten Interessen des Verantwortlichen verarbeitet.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: 2 Jahre nach der letzten Korrespondenz. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten für einen längeren Zeitraum verarbeitet, jedoch nicht über die Erreichung des Zwecks hinaus.

WEITERE INFORMATIONEN: Wenn die Daten nicht übermittelt werden, kann dem Kunden keine Unterstützung angeboten werden.


BESCHWERDE

ZIEL: Zweck der Datenverarbeitung ist es, den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen bei Problemen im Zusammenhang mit getätigten Bestellungen kontaktieren zu können.

RECHTSGRUNDLAGE: Vertragserfüllung. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten gemäß den berechtigten Interessen des Verantwortlichen verarbeitet.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: 2 Jahre nach der letzten Korrespondenz. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten für einen längeren Zeitraum verarbeitet, jedoch nicht über die Erreichung des Zwecks hinaus.

WEITERE INFORMATIONEN: Wenn die Daten nicht übermittelt werden, kann der angegebene Zweck nicht erreicht werden.


CHAT / KUNDENBETREUUNG

ZIEL: Zweck der Datenverarbeitung ist es, Informationen und Unterstützung per Chat zu erhalten.

RECHTSGRUNDLAGE: Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten gemäß dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen verarbeitet.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: Wir verarbeiten die Daten für den Zeitraum, der für die Beantwortung der Anfragen erforderlich ist, und löschen sie anschließend. Eine längere Aufbewahrung ist nur im Falle von Rechtsstreitigkeiten zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses des Datenverantwortlichen möglich. Die Datenverwaltung wird alle 12 Monate überprüft.

WEITERE INFORMATIONEN: Die Angabe von Daten ist freiwillig und nicht immer erforderlich. Es versteht sich von selbst, dass es nicht möglich ist, den Benutzer zu unterstützen, wenn die erforderlichen Daten nicht angegeben werden.


NEWSLETTER/DEM

ZIEL: Zweck der Datenverarbeitung ist die Zusendung von Newslettern und Direktmarketingmitteilungen (DEM), auch per SMS und WhatsApp.

RECHTSGRUNDLAGE: Einwilligung

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: Die Daten werden 5 Jahre nach der letzten versandten E-Mail gelöscht. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

WEITERE INFORMATIONEN: Die Angabe der Daten ist freiwillig, wird sie jedoch verweigert, kann das Formular nicht abgeschickt werden.


MEHR INFORMATIONEN ANFRAGEN

ZIEL: Zweck der Datenverarbeitung ist die Anforderung von Informationen über Produkte, für die sich der Nutzer interessiert.

RECHTSGRUNDLAGE: Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person. Im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung verarbeitet, was dem berechtigten Interesse des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen entspricht.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: 2 Jahre ab der letzten Korrespondenz. Nur im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten für einen längeren Zeitraum und in keinem Fall länger als zur Erreichung des Zwecks erforderlich verarbeitet.

WEITERE INFORMATIONEN: Die Übermittlung der Daten ist freiwillig, bei Ablehnung kann das Formular jedoch nicht übermittelt werden.


FRAGEN UND ANTWORTEN DER KUNDEN

ZIEL: Die Zweck der Datenverarbeitung ist es, Informationen über die Produkte zu erhalten.

RECHTSGRUNDLAGE: Einwilligung der betroffenen Person.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung werden die Daten gelöscht.

WEITERE INFORMATIONEN: Es ist wichtig zu betonen, dass es dem Nutzer völlig frei steht, die angeforderten Daten zur Verfügung zu stellen, und dass die Daten nur zur Bereitstellung der Informationen verwendet werden, wenn die Einwilligung erteilt wurde.


BEWERTUNGEN

ZIEL
Erfahrungsaustausch und Werbung für das Unternehmen

RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen und Einwilligung des Betroffenen gegenüber dem Unternehmen, für das die Bewertungen erfolgen.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Die Bewertungen werden auf der Website veröffentlicht, bis sie veraltet sind und/oder die Zustimmung widerrufen wird.

WEITERE INFORMATIONEN
Die Bereitstellung der Daten für den Antrag erfolgt automatisch nach dem Kauf des Produkts.


Verlassener Warenkorb

ZIEL
Der Zweck der Datenverarbeitung besteht darin, dem Benutzer, der den Kauf abgebrochen hat, einige E-Mails zu senden, um ihn an den Kauf zu erinnern.

RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen. Die Gründe für den Abbruch des Kaufvorgangs sind nicht bekannt und könnten von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs der betroffenen Person liegen.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
72 Stunden nach Erhalt der ersten E-Mail.

WEITERE INFORMATIONEN
Die Datenübermittlung erfolgt automatisch. Sie erfolgt, sobald der Kaufvorgang teilweise abgeschlossen ist.


NAVIGATIONSDATEN

ZIEL: Sicherheit der Website

RECHTSGRUNDLAGE: Wir verarbeiten die Daten im Rahmen des berechtigten Interesses des Unternehmens an der Informationssicherheit und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Cookies, die nicht erforderlich sind, ist die Einwilligung.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN: 24 Monate

WEITERE INFORMATIONEN: Für die Cookie-Richtlinie wird auf die entsprechende Datenschutzerklärung verwiesen.


3. Was muss ich sonst noch wissen?

Die Daten werden gemäß den Bestimmungen des Kodex und der Verordnung rechtmäßig, nach Treu und Glauben und mit der größtmöglichen Vertraulichkeit unter Einhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt elektronisch. Die Daten werden veröffentlicht, wenn eine Bewertung abgegeben oder Fragen beantwortet werden. Der Nutzer wird jedoch keinen automatisierten Entscheidungsprozessen wie Profiling unterzogen, es sei denn, er stimmt der Installation von Cookies oder anderen Tracking-Tools zu, für deren Regelung auf die entsprechende Datenschutzerklärung verwiesen wird.

4. An wen werde meine Daten weitergegeben?

Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die Daten an alle Personen weitergeben, an die die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist, um die gesetzlich vorgesehenen Zwecke zu erfüllen. Der Verantwortliche bedient sich auch einiger Unternehmen oder IT-Tools, die personenbezogene Daten der betroffenen Personen im ausschließlichen Interesse des Verantwortlichen verarbeiten, wobei alle ordnungsgemäß als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO benannt werden. Die Daten werden auch an Zahlungsgateways als eigenständige Verantwortliche und an Kurierdienste als Auftragsverarbeiter weitergegeben. Die Liste der Auftragsverarbeiter kann in der Geschäftsstelle eingesehen werden.

5. Wo werden die Daten gespeichert und übertragen?

Die Verwaltung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt auf Servern in Europa und in Ländern außerhalb der EU. Der Verantwortliche stellt bereits durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln sicher, dass die Datenübermittlung gemäß der DSGVO erfolgt.

6. Welche Rechte habe ich und wie kann ich sie ausüben?

a) Rechte der betroffenen Person

  • 1. Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)

    Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob Daten vorhanden sind, die sie betreffen, auch dann, wenn diese noch nicht gespeichert sind; sie hat ferner das Recht, dass ihr diese Daten in verständlicher Form übermittelt werden.

  • 2. Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)

    Die betroffene Person hat das Recht, die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

  • 3. Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO)

    Die betroffene Person hat das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Eine Löschung ist jedoch nicht immer möglich, der für die Verarbeitung Verantwortliche muss jedoch eine angemessene Begründung liefern.

  • 4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)

    Die betroffene Person hat unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird und die betroffene Person die Einschränkung der Verarbeitung während der Überprüfung beantragt.

  • 5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

    Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag und erfolgt sie mit Hilfe automatisierter Mittel, so hat die betroffene Person das Recht, die Daten, die sie betreffen, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

  • 6. Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)

    Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Nutzer kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß Artikel 21 DSGVO unter Angabe von Gründen widersprechen. Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, den Widerspruch zu prüfen und abzulehnen, wenn zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Nutzers überwiegen.

7. Beschwerderecht

Die betroffene Person hat das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Artikel 77 der DSGVO Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.

b) Ausübungsmodalitäten: Die betroffene Person kann jederzeit die in dem vorherigen Artikel genannten Rechte ausüben, indem sie sich an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung unter den oben genannten Kontaktdaten wendet.